پیش از خرید اکانت قانونی (ظرفیتی) بازی‌های پلی‌استیشن، شرایط هر ظرفیت و قوانین گارانتی را با دقت بخوانید. متن این صفحه از «اکانت‌های دیجیتال ← قوانین و تنظیمات» قابل ویرایش است.
ظرفیت‌های اکانت قانونی پلی‌استیشن
ظرفیت ۱
فقط آفلاین — اقتصادی‌ترین گزینه
- بازی فقط به‌صورت آفلاین اجرا می‌شود.
- اکانت روی کنسول شما اکتیو (Primary) می‌شود.
- بعد از تمام شدن دانلود و نصب، کنسول باید آفلاین بماند؛ با آنلاین شدن کنسول، بازی قفل می‌شود.
- در صورت آنلاین شدن کنسول، اکانت ظرفیت اول گارانتی ندارد.
ظرفیت ۲
آفلاین و آنلاین با یوزر شخصی شما — مثل دیسک بازی
- هم به‌صورت آفلاین و هم آنلاین قابل استفاده است.
- اکانت روی کنسول شما اکتیو می‌شود و بازی را با یوزر شخصی خودتان اجرا می‌کنید؛ درست مثل دیسک بازی.
- گارانتی مادام‌العمر دارد.
- قابلیت فروش مجدد دارد (با هماهنگی پشتیبانی).
ظرفیت ۳
فقط آنلاین، با یوزر همان اکانت
- فقط به‌صورت آنلاین قابل استفاده است.
- بازی فقط با یوزر همان اکانت خریداری‌شده اجرا می‌شود.
- قابلیت اکتیو شدن روی کنسول را ندارد.
- گارانتی مادام‌العمر دارد و قابل فروش مجدد است (با هماهنگی پشتیبانی).
ظرفیت کامل
همه ظرفیت‌های اکانت در اختیار شما
- همه ظرفیت‌های اکانت در اختیار شماست؛ می‌توانید با دوستانتان شریکی بخرید.
- هر تغییری در اکانت (رمز، ایمیل و …) می‌توانید بدهید.
- در صورت درخواست، بازی را روی اکانت شخصی خودتان خریداری می‌کنیم.
⚠️ نکات مهم و قوانین گارانتی
- هر ظرفیت فقط روی یک کنسول قابل استفاده است. استفاده از ظرفیت روی کنسول دیگر گارانتی را باطل می‌کند؛ اکانت بلافاصله پس گرفته می‌شود و وجه پرداختی به هیچ وجه بازگردانده نمی‌شود.
- هنگام خرید مشخص کنید اکانت را روی PS4 وارد می‌کنید یا PS5. هر اقدام خودسرانه و بدون هماهنگی با فروشنده، گارانتی اکانت را باطل می‌کند.
- تغییر مشخصات اکانت — از جمله رمز عبور، ایمیل، Online ID، فعال کردن تأیید دومرحله‌ای یا ثبت شماره شخصی روی اکانت — تخلف است و در صورت مشاهده، گارانتی بلافاصله باطل و اکانت پس گرفته می‌شود (به‌جز ظرفیت کامل).
- وارد کردن اکانت از طریق وب‌سایت (به‌جای کنسول) و هرگونه دستکاری اکانت مانند Deactivate یا فعال کردن تأیید دومرحله‌ای تخلف است و گارانتی را باطل می‌کند.
- برای فروش مجدد اکانت، Sign out، Deactivate و موارد مشابه حتماً با پشتیبانی هماهنگ کنید؛ در غیر این صورت گارانتی شامل اکانت نمی‌شود.
- در صورت فروش یا تعویض کنسول حتماً با ما هماهنگ کنید. برای تعویض یا فروش اکانت باید از Disable / Deactivate شدن و حذف (Delete) اکانت از کنسول فیلم بفرستید (از بخش «تیکت‌ها»)؛ در غیر این صورت درخواست انجام نمی‌شود و در ظرفیت دوم، ظرفیت شما می‌سوزد.
- نسخه‌های Deluxe، Premium و Ultimate هنگام تعویض یا فروش، با قیمت نسخه استاندارد محاسبه می‌شوند.
- در صورت بروز هرگونه مشکل یا خرابی در اکانت، فروشنده موظف است در سریع‌ترین زمان ممکن آن را برطرف کند؛ برای این کار ۳ تا ۴ روز کاری زمان لازم است.
- همکاران گرامی: اگر اکانت را برای مشتری خودتان تهیه می‌کنید، باید شماره تماس و آدرس مشتری را داشته باشید تا در صورت نیاز با او در ارتباط باشیم. اگر مشتری شما همکاری لازم را نداشته باشد، مسئولیت خسارت اکانت با شخصی است که اکانت را از ما خریده است.
- اگر اکانت به دلیل تحریم‌ها یا قوانین سونی از دسترس خارج شود، فروشگاه مسئولیتی در قبال آن ندارد و موظف به بازگرداندن هزینه نیست.
ℹ️ قوانین سونی درباره خرید و فروش اکانت
اکانت‌ها کاملاً قانونی ساخته و بازی‌ها به‌صورت رسمی خریداری می‌شوند؛ اما طبق «قوانین رفتاری پلی‌استیشن» (PlayStation Code of Conduct، بخش Be responsible) اشتراک‌گذاری، خرید، فروش یا اجاره اکانت از نظر سونی مجاز نیست:
Do not share, buy, sell, rent, sublicense, trade, or transfer any accounts, account details, or other credentials.بنابراین اگر سونی متوجه خرید و فروش اکانت شود، ممکن است آن را مسدود (Ban) کند و پشتیبانی سونی می‌تواند با استناد به همین قانون، رفع مسدودی را نپذیرد. رواج خرید اکانت ظرفیتی در ایران به دلیل اختلاف زیاد ارزش ریال و دلار است که این نوع خرید را به‌صرفه می‌کند، اما خریدار باید از این ریسک آگاه باشد.
نکته: در این حالت کنسول شما بن نمی‌شود. بن شدن کنسول فقط در صورت استفاده از اکانت‌های هکی یا بالانسی اتفاق می‌افتد.
منبع: PlayStation Code of Conduct · PlayStation Terms of Service